Responsable projets digitaux et amélioration continue H/F / CDI / RUNGIS

Date: 22 juin 2022

Lieu: RUNGIS, la-de-france, France, 94150

Entreprise: CEMEX

CEMEX est un acteur majeur dans l'industrie des matériaux de construction présent dans plus de 50 pays. En France, CEMEX est un acteur de premier plan du béton prêt à l'emploi et des granulats avec plus de 330 implantations réparties sur une grande partie du territoire, pour être au plus proche de ses clients, professionnels et particuliers.

Par ses activités et son empreinte sur les milieux, CEMEX souhaite contribuer à répondre à des enjeux sociétaux : permettre un aménagement durable des territoires, préserver une ressource non renouvelable et les milieux qu’elle exploite, assurer le bien-être des utilisateurs de ses produits et de ses salariés.

Dans le cadre de son développement, CEMEX recherche pour la direction Digitale Europe un(e) :

 

Responsable projets digitaux et amélioration continue (H/F)

 

 

Rattaché(e) au Directeur des projets digitaux Europe et à la Responsable de l’optimisation numérique Europe, vous participez activement aux projets de transformation digitale de l’entreprise et accompagnez les équipes métiers dans cette transformation. Pour ce faire vous devez :

 

Vos principales missions seront :

- Coordonner les équipes de projet liées aux projets de commerce numérique en France (tels que les bons de livraison sans papier, la connexion en ligne, l’application RMX Go, etc.),

- Analyser les lacunes, décrire et hiérarchiser les exigences pour les nouveaux développements, coordonner les tests, préparer des plans de formation et de communication et gérer les déploiements. Coopérer étroitement avec les autres départements impliqués.

- Assurer le transfert de connaissances des nouvelles fonctionnalités de CEMEX Aller aux employés concernés dans le pays et s’assurer qu’ils sont correctement testés.

- Vous vous assurez de la bonne qualité des commentaires relatifs à la satisfaction des clients et de son amélioration selon les procédures et l’organisation CEMEX

- Coopérer étroitement avec l’équipe du Commerce Numérique et coordonner les activités liées à CEMEX Go (communication de nouvelles fonctionnalités, collecte de commentaires, demande de nouveaux développements, suivi et correction des bugs et incidents etc.)

- Fournir les commentaires des clients et des entreprises à l’équipe de commerce numérique Europe afin de permettre une hiérarchisation claire du développement futur de produits numériques. Proposez de manière proactive des idées d’amélioration et d’optimisation des processus.

 

Votre profil :

 

De formation supérieure (BAC+5 minimum), vous justifiez de premières expériences dans l’univers du digital et/ou de l’expérience clients et dans le commerce numérique.

Vous avez déjà travaillé dans la gestion de projets à l’échelle internationale.

Vous avez un très bon niveau d’anglais à l’oral et à l’écrit, et maîtrisez les logiciels du Pack Office, notamment Excel et PowerPoint, SAP.

 

Vous justifiez d’une bonne capacité d’analyse, d’un vif intérêt pour les nouvelles technologies. Vous aimez travailler en équipe et former les autres.  Votre relationnel et votre aisance à l’oral vous permettra d’échanger seront essentiels

 

Des déplacements sont à prévoir dans les différents secteurs.