ADMINISTRADOR DE INFORMACION (GUADALAJARA)

Descripción de puesto

Apoyo en generación de seguimientos a la presentación de facturas y conciliaciones internas para dar visibilidad y asegurar el cumplimiento y seguimiento del programa.  Ser un vínculo entre el área comercial y desarrollo de segmento, consolidando información de clientes, prospecciones, pipeline.

Principales responsabilidades

•    Centralización de las distintas fuentes de prospección que tiene la plaza.
•    Segmentación y canalización de prospectos                    
•    Proceso de venta telefónica.                    
•    Seguimiento a casos registrados                    
•    Seguimiento a Cemex Go, Dynamics, Rituales de Servicio                    
•    Actualización diaria de registros de prospectos                    
•    Reunión semanal con Gerencia de la plaza
 

Retos del puesto

•    Organización y gestión de información comercial.                        
•    Capacidad de supervisar y dar seguimiento a las actividades de los Vendedores (internos y externos).                        
•    Atención inicial a clientes, personalmente o telefónicamente, para brindar la primer asesoría y cotización y canalizar con vendedor                        
•    Repartir los prospectos según el criterio de la Gerencia.    

Habilidades y conocimientos requeridos

Escolaridad:
Universidad Terminada, Licenciado en Administración, Mercadotecnia, Ingeniería en Informática.

Experiencia requerida:

1 año en administración de información.

Conocimientos requeridos:

•    Excel avanzado                        
•    SAP                        
•    Estadística    
 

Relaciones

Internos
•    Asesores comerciales. (Temas de reportes, obras reportadas)
•    Gerencia. (Reportes, comprobaciones)
•    Jefe de planta. (Temas de necesidades del personal, juntas)

Externos
•    Clientes Constructores (Atención y reporte de quejas por volumen o actitud)
 

Diversidad e Inclusión en CEMEX

En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios.  Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad.   Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.