Ingeniero (a) de TI - VP Áreas Corporativas (Bogotá)

Aplicar »

Fecha: 9 feb 2024

Ubicación: Bogotá, Bogotá D.C., CO, 110121

Empresa: CEMEX

Misión del puesto:

Responsable de asegurar y garantizar la correcta entrega de los servicios de infraestructura tecnológica contratados a las diferentes operaciones y usuarios de la organización. 

 

Principales responsabilidades:

  • Asegurar que los servicios de Videoconferencias y la infraestructura funcione correctamente.
  • Responsable de garantizar que el servicio de impresión a nivel nacionales funcione de acuerdo con los estándares y términos contratados con el tercero.
  • Front end para la atención de usuarios ExCo y VPs (14 usuarios).
  • Liderar técnicamente las soluciones de soporte en sitio entre los lineamientos centrales y los equipos locales de L2 (HCL) 
  • Coordinación de Mantenimiento preventivo de la infraestructura de tecnología
  • Asegurar y dar seguimiento a los servicios ejecutados por el equipo de L2 
  • Realizar apoyo en proceso de pruebas y nuevas implementaciones de software corporativo
  • Proveer información del inicio, progreso y cierre de las actividades, así como de los incidentes o cambios que se realicen. 
  • Apoyar las actividades de gestión de elementos de microinformática a nivel de inventarios para garantizar la veracidad de los mismos.
  • Planificar, supervisar y asegurar el desempeño y las necesidades de los ingenieros de soporte que tiene a su cargo.

 

Requisitos:

 

  • Estudios profesionales en Ingeniería de Sistemas o Telecomunicaciones.
  • Excel Avanzado.
  • Power Bi.
  • Inglés B2.
  • Administración, Implementación y Soporte en Sistemas Informáticos (BD, SO, Storage, Equipos de comunicación, Networking, SAP)
  • 5 años de experiencia en Soporte y Coordinación de servicios de IT.  

 

Competencias:

  • Liderazgo.
  • Motivación al logro
  • Trabajo en equipo.
  • Búsqueda de información.
  • Orientación al servicio.
  • Construcción de relaciones.
  • Negociación.
  • Comunicación asertiva.
  • Visión de negocio.

Aplicar »