Ingeniero (a) de TI - VP Áreas Corporativas (Bogotá)
Aplicar »Fecha: 7 abr 2024
Ubicación: Bogotá, Bogotá D.C., CO, 110121
Empresa: CEMEX
Misión del puesto:
Responsable de asegurar y garantizar la correcta entrega de los servicios de infraestructura tecnológica contratados a las diferentes operaciones y usuarios de la organización.
Principales responsabilidades:
- Asegurar que los servicios de Videoconferencias y la infraestructura funcione correctamente.
- Responsable de garantizar que el servicio de impresión a nivel nacionales funcione de acuerdo con los estándares y términos contratados con el tercero.
- Front end para la atención de usuarios ExCo y VPs (14 usuarios).
- Liderar técnicamente las soluciones de soporte en sitio entre los lineamientos centrales y los equipos locales de L2 (HCL)
- Coordinación de Mantenimiento preventivo de la infraestructura de tecnología
- Asegurar y dar seguimiento a los servicios ejecutados por el equipo de L2
- Realizar apoyo en proceso de pruebas y nuevas implementaciones de software corporativo
- Proveer información del inicio, progreso y cierre de las actividades, así como de los incidentes o cambios que se realicen.
- Apoyar las actividades de gestión de elementos de microinformática a nivel de inventarios para garantizar la veracidad de los mismos.
- Planificar, supervisar y asegurar el desempeño y las necesidades de los ingenieros de soporte que tiene a su cargo.
Requisitos:
- Estudios profesionales en Ingeniería de Sistemas o Telecomunicaciones.
- Excel Avanzado.
- Power Bi.
- Inglés B2.
- Administración, Implementación y Soporte en Sistemas Informáticos (BD, SO, Storage, Equipos de comunicación, Networking, SAP)
- 5 años de experiencia en Soporte y Coordinación de servicios de IT.
Competencias:
- Liderazgo.
- Motivación al logro
- Trabajo en equipo.
- Búsqueda de información.
- Orientación al servicio.
- Construcción de relaciones.
- Negociación.
- Comunicación asertiva.
- Visión de negocio.