(MX) ADMINISTRADOR LOGISTICA Y SERVICIO JR

Descripción de puesto

Asegurar el cumplimiento en la entrega de pedidos a unidades de negocio propias y/o clientes finales al menor costo posible de manera que se garantice la satisfacción del cliente   y en apego a los procesos internos de seguridad de la compañía. 

Principales responsabilidades

•    Generar la agenda de carga con el fin de obtener los pedidos requeridos para el día siguiente y cumplir con la propuesta de entrega.
•    Asegurar el cumplimiento de la agenda de carga con el fin de garantizar el servicio al cliente al menor costo posible
•    Supervisar el plan de transporte con el fin de corroborar las entregas, solucionar los retrasos para que el producto llegue con el cliente en el tiempo pactado.
•    Corroborar la disponibilidad de inventario para tener el producto necesario para satisfacer necesidades de pedido de los clientes.
•    Comunicar a Administrador de Transporte el Plan Diario de Embarque para confirmar las placas y disponer de la agenda de carga.
 

Retos del puesto

•    Sé tiene menor volumen y se necesita enviar a los clientes. ¿A quién se le envía?
•    Tiempo de estadía con los clientes, Hay retraso en descargar.
•    Cambio de tiempo de entrega o que no se encuentra el cliente para recibir (Desvío)
•    Las condiciones de Seguridad en la recepción no cumplen las normas y procedimientos establecidos
 

Habilidades y conocimientos requeridos

Escolaridad:
•    Licenciaturas: Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas Computacionales, Ingeniería Mecánica, Licenciatura en Contabilidad, Ingenierías a fin.
Experiencia requerida:
•    Servicio al cliente
•    Seguimiento a entregas de producto terminado
•    Conocimientos sobre Logística terrestre 
Conocimiento requerido:
•    Excel intermedio
•    Inglés: B2 o superior
•    Power Point: Intermedio
Competencias críticas:
•    Espíritu de servicio y orientación al cliente  
•    Organización y Planificación / Administración del tiempo, toma de decisiones oportuna 
•    Resolución de problemas 
•    Toma de decisiones oportunas 
•    Orientación a resultados 
•    Capacidad analítica   
 

Relaciones

Internas:
•    Asesor de Servicio De Despacho
•    Planeador Logística de Asignación y Demanda
•    Administrador de Transporte
•    Asesor Comercial / Centro de Servicio
•    Supervisor de Operaciones

Externas:
•    Clientes terceros y filial
 

Diversidad e Inclusión en CEMEX

En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios.  Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad.   Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.