(MX) ANALISTA DE SOPORTE CFDI FACTURACION

Descripción de puesto

Con base en los requerimientos fiscales el proceso de refacturación requiere que los CFDI sean cancelados fiscalmente posterior a la sustitución, el Analista tiene como misión el procurar que los documentos sean cancelables de forma previa, dar claridad de documentos relacionados y apoyar  a la gestión de las solicitudes que son para aceptación de Cliente.

Principales responsabilidades

•    Validar documentos cancelables: Validar en portal cada uno de los CFDI, el estatus de cancelación (54K CFDI durante 2023), liberar para refacturación lo cancelable y devolver lo no cancelable.
•    Validar documentos relacionados: En caso de ser no cancelable el CFDI deberá validar los documentos relacionados.
•    Indicar y relanzar documentos pendientes de cancelar: Generar reportes de CFDI Rechazados por cliente, solicitar a Cartera y Comercial la aceptación por parte del cliente, relanzar la solicitud en Buzón Tributario.
 

Retos del puesto

•    Liberación de documentos para refacturar.
•    CFDI relacionados para cancelación fiscal y SAP.
•    Cancelación fiscal del documento sustituido. 
•    Validación continua de las transacciones en SA.
•    Validación de nuevos escenarios.
•    Nuevas funciones y proceso de cara a cliente.
•    Filtros en consultas fiscales.
 

Habilidades y conocimientos requeridos

Escolaridad:
•    Licenciatura en Contabilidad, Administración o afín.
•    Inglés Intermedio (deseable) 
Experiencia requerida:
•    1 año en procesos de facturación
•    1 año en servicio y atención a clientes
•    1 año en despachos contables
Conocimientos requeridos:
•    Manejo de Paquete Office: Word, PowerPoint, Excel Avanzado, Outlook
•    Manejo de SAP
•    Conocimientos fiscales
•    Conocimientos contables y financieros
•    Conocimiento de procesos comerciales

Competencias requeridas
Competencias por nivel organizacional:
•    Trabajo en equipo
•    Orientado a resultados
•    Habilidad de negociación con clientes.
•    Comunicación efectiva.
Competencias funcionales:
•    Capacidad de análisis
•    Pensamiento estratégico.
•    Manejo de personal, desarrollo de trabajos colaborativos.
•    Desarrollo de alianzas
 

Relaciones

Internas:
•    Asesor Comercial: Consultas, Reportes, Cancelaciones
•    Asesor P&IT: Revisión de incidencias de Sistema
•    ADCAR (Administrador de Cartera): Consultas, reportes y gestión de cancelaciones.
 

Diversidad e Inclusión en CEMEX

En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios.  Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad.   Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.