(MX) ANALISTA DE SOPORTE OPERATIVO

Descripción de puesto

Administración y monitoreo de informes comerciales y estadísticos de Volumen y Precio de Concreto; alineado a los requerimientos de la VP. Administración, calculo y aplicación de bonos de Compensación Variable.  Seguimiento al Gasto de Ventas Corporativo.

Principales responsabilidades

- Reporte diario de volumen y precio para concreto
- Asegurar la correcta administración de Información Comercial BO Comercial y Contabilidad SAP
- Calculo de Compensación Variable Operativa (Jefes de Ops, Jefes de Planta, Áreas de Calidad y Centro de Servicio)
- Elaboración de Pronósticos de Volumen y Precio de Concreto y Bombeo
- Explicación de Variaciones del Volumen y Precio de Concreto y Bombeo
- Seguimiento a Issues de facturación comercial
- Reclasificación de ingresos entre diferentes cuentas operativas y/o comerciales.
- Gestión de información comercial histórica hacia otras VPs.
- Soporte en la elaboración de Pronósticos y Presupuestos de Volumen y Precio por Segmentos y Sector
- Seguimiento al Gasto de Ventas de la Dirección de Desarrollo Segmento Constructor
- Apoyo en la elaboración de Tendencias, Pronósticos y Presupuestos de Volumen y Precio
- Apoyo en la elaboración de Pronósticos y Presupuestos de Gasto de Ventas

Retos del puesto

- Descuadre de información comercial por “supuestos” no oficiales en reportes diarios o acumulados.
- Análisis de la repercusión de cambios solicitados por colaboradores para aumentar su compensación variable.
- Automatización de reportes diarios para mayor enfoque en el análisis de la información y no en la generación de la misma

Habilidades y conocimientos requeridos

Generales
- Licenciaturas: Contabilidad, Sistemas Comp, Administración, Contraloría
- Español/Inglés

Experiencia requerida
- 1 años en área comercial
- 1 años en operaciones

Conocimientos requeridos
- Contabilidad
- SAP MM
- Microsoft Office
- Tableau
- BO Planning
- Administración de Proyectos / Información
- Tecnología de Concreto

Competencias críticas
- Gestión de Cambio / Liderazgo
- Analítico / Mejora continua
- Negociación / Auditoría
- Manejo de conflictos / estrés 
- Coordinación / Implementación y Estandarización de Procesos

Relaciones

Internas
- Jefes de Desarrollo Comercial (Reportes oficiales de ventas de concreto)
- Direcciones y Gerentes Comerciales (Resultados de análisis de información comercial y de gasto)
- Analistas de RH (Reporte de resultados de compensación variable por tipo de empleado y áreas de mejora)
- Asesor de Planeación (Pronósticos / Best Estimate de volumen y precio)

Externas
- Gestor de Información (Tipos de cálculos para replica de reportes comerciales)

Diversidad e Inclusión en CEMEX

En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios.  Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad.   Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX