COORDINADOR DE ACADEMIA CADENA DE SUMINISTRO

Descripción de puesto

Dar soporte, administrar y mantener actualizadas las plataformas de Kardex, y Academia Cadena de Suministro, además de diseñar y desarrollar cursos especializados de acuerdo al rol y las necesidades. Proponer planes de capacitación operativa de acuerdo al tipo de puesto, soporte de seguimiento de personal capacitado de acuerdo a las necesidades de iniciativas de Master Plan.

Principales responsabilidades

•    Diseñar y desarrollar cursos especializados de acuerdo con las necesidades, el perfil y competencias del rol.
•    Administrar las herramientas SPP, Ancile uPerforme y Sistema Kardex, para gestionar cursos, reportes, materiales de capacitaciones
•    Gestionar alta de usuarios tanto interno y externos en plataformas SABA y Kardex
•    Actualización de reportes de los cursos liberados de la Academia Cadena de Suministro 
•    Seguimiento a la calidad de cursos mediante encuestas detectando áreas de oportunidad
•    Soporte y solución a los usuarios en el uso de la plataforma de SABA
•    Gestionar las capacitaciones en línea, virtuales y presenciales que requiera la VP, para asegurar la transferencia del conocimiento hacia los empleados
•    Analizar e implementar nuevas soluciones en temas de capacitación
•    Proponer y diseñar planes de comunicación para diferentes temas de Seguridad y Academia Cadena de suministro. 
•    Generar reportes de seguimiento a iniciativas del Master Plan en la implementación de procesos de control mediante el uso de plataformas Kardex, Shift.
•    Seguimiento de rotación de operadores terceros y coordinación con lideres de iniciativa para la implementación de planes de acción.
•    Análisis de indicadores y desarrollo propuestas buscando la retención de Operadores.

Retos del puesto

•    Validación de información
•    Determinación de responsables directos de registros
•    Seguimiento a cambios, altas y bajas.
•    Recopilación de información de acuerdo al tema con el área correspondiente
•    Diseñar estrategias de capacitación de acuerdo a necesidades del área
•    Seguimiento de lineamientos de CEMEX
•    Determinar la población dirigida
•    Difusión en días estratégicos.
•    Buscar la retención de operadores terceros
•    Reporte KPIs de iniciativas (Comunicación, Seguridad en UN, y  Rutas de Riesgo)
•    Reporte de avance de cursos de la Academia
 

Habilidades y conocimientos requeridos

Generales:
Carrera Profesional: Licenciatura en Administración, Licenciatura en Psicología, Ingeniería Industrial Administrador, Ingeniería en Sistemas
Experiencia requerida:
•    Desarrollo de cursos
•    Conocimientos de plataformas LMS
•    Diseño de comunicados
•    Administración de herramientas
•    Exposición de temas.
Conocimientos requeridos:
•    Excel intermedio.
•    Ingles: B2 o superior.
•    Power Point: Intermedio.
Competencias Críticas:
1.    Espíritu de servicio y orientación al cliente  (4)
2.    Organización y Planificación / Administración del tiempoToma de decisiones oportuna (4)
3.    Resolución de problemas (3)
4.    Toma de decisiones oportunas (3)
5.    Orientación a resultados (3)
6.    Capacidad analítica   (2)
7.    Observador 
8.    Responsable

Relaciones

Internas:
•    Coordinador de Capacitación y Desarrollo, Reportar avance de seguimiento a la Academia, cursos en desarrollo, soporte de herramientas y comunicados a enviar
•    Jefe de Desarrollo Transporte, Dar seguimiento de rotación de operadores terceros, análisis de indicadores y propuestas buscando la retención
•    Jefes de UN, Dar seguimiento en altas, bajas y cambios de operadores o personal a cargo de su Unidad de Negocio en las herramientas establecidas.
•    Instructores, Dar seguimiento en altas, bajas y cambios de personal a su cargo. Así como reportes y alta de cursos.
•    Asesor de Seguridad, Dar seguimiento en altas, bajas y cambios de personal a su cargo. Así como reportes y alta de capacitaciones.
•    Gerentes y Directores, Reporte de seguimiento de iniciativas, apoyo de coordinación de sesiones, análisis de indicadores de rotación de operadores terceros, apoyo en difusión de comunicados, reporte de avance de cursos.

Externas:
•    Personal operative, Seguimiento en Kardex sobre cursos operativos
•    Operadores Terceros, Campañas y planes de comunicación

Diversidad e Inclusión en CEMEX

En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios.  Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad.   Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX