RECEPCIONISTA

Descripción de puesto

Coordinar las actividades relacionadas con la recepción y soporte de servicios administrativos fomentando siempre un ambiente de armonía y seguridad.

Principales responsabilidades

• Fomentar la Misión, Visión y Valores CEMEX e involucrar al personal con el ejemplo.
• Coordinar la agenda interna y externa (proveedores, consultores, autoridades gubernamentales y comunidad).
• Coordinar llamadas internas y externas.
• Monitorear el buen funcionamiento de los equipos de oficina (impresora, fax, copiadora, infocus, etc.) y solicitar pedidos de papelería.
• Controlar la correspondencia enviada y recibida tanto externa como interna.
• Preparar comunicados del área y enviarlos a la audiencia correspondiente
 

Retos del puesto

•    Dominar las herramientas necesarias para el buen funcionamiento del área.
•    Mantener el orden y control administrativo del puesto.
•    Encargarse de la coordinación general de la oficina y resolver cualquier problema o requerimiento administrativo
 

Habilidades y conocimientos requeridos

•    Disponibilidad de tiempo.
•    Habilidades administrativas (puntualidad, orden, priorización, ortografía y redacción).
•    Contar con habilidades de servicio al cliente, ser paciente y protocola,
•    Habilidades personales para establecer relaciones efectivas de trabajo.
•    Habilidades de comunicación (facilidad para transmitir ideas eficazmente).
•    Ser capaz de trabajar independientemente y como parte de un equipo multidisciplinario
Escolaridad:
•    Carrera profesional terminada

Experiencia requerida:
•    1 año como recepcionista

Conocimiento requerido:
•    Paquetería Office
•    Outlook

Competencias críticas:
•    Servicio al cliente
•    Manejo de información confidencial
 

Relaciones

Internas:
•    Gerencia Comercial: Apoyar actividades administrativas de agenda, coordinación de eventos de negociones y juntas de 
•    Vendedores: Gestión de información comercial y confirmación de citas con clientes.

Externas:
•    Clientes: Coordinar y/conformar citas de negocios.
 

Diversidad e Inclusión en CEMEX

En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios.  Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad.   Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.