ASESOR DE DESARROLLO CONSTRURAMA

Descripción de puesto

Su puesto tiene una razón principal de existir en la organización, el cual se deriva de las finalidades (funciones y resultados finales) definidas en el punto anterior. Es decir, cuál es la función principal y resultado general que debe lograr la persona que ocupa este puesto, y por el cual podría ser medido en su desempeño.

Principales responsabilidades

Consultoría - Llevar a cabo evaluaciones iniciales (diagnóstico) de los Construramas tanto para certificaciones parciales como para la Certificación Sello de la Casa. - Coordinar la implementación de mejoras en los PV adaptando las guías de implementación. - Realizar la adaptación de los formatos y procesos de operación correspondientes según características y necesidades de cada Construrama. - Gestionar el uso del sistema de información como soporte de los procesos operativos y administrativos. - Capacitar a los empleados en las nuevas actividades a realizar y supervisar continuamente que se lleven al cabo de la manera acordada. - Llevar a cabo pre-auditorías ya sea parciales o de Sello de la Casa y solicitar visita de auditores. - Envío de reportes de seguimiento semanal y documentación de casos de éxito. - Recopilación de documentación de registro del proyecto y comprobación de resultados Otros apoyos - Capacitación - Apoyo logístico en talleres de Capacitación: registro de clientes, apoyo al facilitador, envío de listas de asistencia, etc - Apoyo en el proceso de invitación a clientes, reforzando el mensaje personalmente. Monedero Construrama - Apoyar la implementación del Monedero Construrama ayudando al Concesionario a definir el esquema de asignación y redención de puntos más conveniente. - Supervisar la utilización continua de Programa de Lealtad. - Sistema de información - Apoyar el proceso de sistematización del Construrama, contactando al Concesionario con un proveedor calificado y adaptando las actividades actuales según funcionamiento del sistema. Esquemas de crédito - Apoyar el proceso de invitación y registro, y capacitar en el funcionamiento de los diferentes esquemas de crédito promovidos, tales como Crédito Real y otros esquemas de crédito que se encuentren vigentes. Monedero CFE - Apoyar el proceso de invitación y registro, y capacitar en el funcionamiento del Monedero CFE. - Estudio realizados a la Red Construrama - Apoyar en la realización de Estudios reforzando el proceso de invitación, inscripción, recopilación de información y difusión de resultados. Apoyo directo a Comercial - Apoyar en la realización de proyectos específicos de cada Gerencia Comercial  

Retos del puesto

Cobertura de clientes - Tener excelentes habilidades de organización del tiempo. - Mantener disciplina para cubrir la agenda  - Optimizar los tiempos de traslado para asegurar la cobertura Vender PA donde el cliente no está dispuesto a invertir. - Ofrecer datos relevantes de retorno de la inversión  - Explicar casos de éxitos cercanos  - Convencer la necesidad de profesionalizarse como la única vía de crecimiento del negocio a largo plazo Asegurar la utilización de OdeV’s CMA  - Conocer a fondo la oferta de valor,  - Ser capaz de hacer tangible el valor de la OdeV a los dueños  - Tener una relación muy estrecha con el personal de mostrador que son los ejecutores de las Ode V.  - Ser capaces de poder capacitar en su totalidad la operación de la OdeV.  

Habilidades y conocimientos requeridos

Generales - Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Relaciones Internacionales, Ingeniería Industrial o afines. - Vehículo propio, disponibilidad para viajar, disponibilidad para cambiar de residencia.

Experiencia requerida: - 1 año o más en ventas de productos o servicios 

Conocimiento requerido: Microsoft Office (nivel intermedio) 

Competencias críticas: - Servicio al cliente, Resolución de problemas, Comunicación asertiva, Iniciativa, Trabajo bajo presión, Liderazgo, Toma de decisiones  

Relaciones

Internas - Gerente Comercial (Informar resultados obtenidos, solicitar apoyo con clientes, negociaciación) Internas - Gerente Comercial (Informar resultados obtenidos, solicitar apoyo con clientes, negociaciación) - Asesores comerciales (Informar y solicitar apoyo con clientes, negociación) - Auditor/certificador (Solicitar diagnósticos iniciales de PA) - Responsables de ofertas de valor (Dar seguimiento a la utilización de OdeV’s y solicitar apoyo para cumplir los objetivos de utilización) - Asesor de mercadotecnia (Organiza comités locales, regionales y festejos SDC) - Jefe de Desarrollo Construrama (Entender las expectativas, objetivos. Solicitar apoyo en el desarrollo de sus actividades) - Gerente Operación Construrama (Apoyarse en temas donde su poder de negociación se vea rebasado y para tener claridad de los objetivos y expectativas de su rol) 

Externas:

- Dueño Construrama (Comunicar objetivos de utilización de OdeV’s. Comunicar cualquier tema relacionado a CMA, Negociar temas relacionados a CMA) - Personal de Mostrador CMA (Asegurar la correcta utilización de las OdeV’s y comunicarles sus objetivos de utilización) Diversidad e inclusión CEMEX

Diversidad e Inclusión en CEMEX

En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios.  Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad.   Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.