ASESOR DE SERVICIO DE DESPACHO

Descripción de puesto

Efectuar el despacho de producto terminado asegurando el despacho en las cantidades y productos especificados por el destino (clientes o UN) y el cumplimiento de la agenda de carga a la vez que se apoya en el seguimiento de la estrategia nacional de seguridad.

Principales responsabilidades

1.    Efectuar la documentación de entrada y de salida de los vehículos que se cargan en la unidad de negocio.
2.    Recepción de dinero para efectuar pagos de pedidos a clientes de recogido
3.    Cuadre de caja por el dinero recibido por clientes terceros
4.    Coordinar el despacho (Unidades (Furgones/ Autotransporte fuera como dentro) con el fin de cumplir con los status de seguridad y de control sobre los ingresos a patio y fuera de la UN.
5.    Corroborar rutas de riesgo para tener control sobre la seguridad de nuestro personal y unidades.
6.    Corroborar bitácoras para mantener control sobre los transportes que ingresan y salen.
7.    Controlar las remisiones con el fin de generar conciliaciones donde se pueda corroborar que si haya salido lo que debió de salir. 
8.    Identificar áreas y programas de mejora.
 

Retos del puesto

•    Trato directo con Operadores de Tractocamión
•    Conciliación del turno operado
•    Trato con clientes
•    Supervisión de bitácoras de Operadores
 

Habilidades y conocimientos requeridos

Escolaridad:
•    Licenciaturas:  Ingeniería Industrial, Ingenieria (varias), Licenciatura en Contabilidad
•    Dominio Idioma Ingles:  B1 en adelante

Experiencia requerida:
•    Sin experiencia requerida

Conocimiento requerido:
•    Microsoft Office (Excel principiante – avanzado)

Competencias críticas:
1.     Enfoque al Cliente
2.    Orientado a Resultados
3.    Solución de Problemas
4.    Manejo de Conflictos
5.    Gestión por Procesos
 

Relaciones

Internas: 
Administrador Logística y Servicio
Coordinador Logística de Planta/jefes de CEDI
Supervisor de Operaciones
Personal de Envase (Plantas de cemento)

Externas: 
Clientes de recogido
Operadores de Tractocamión
Cliente de contado
Personal de valores
 

Diversidad e Inclusión en CEMEX

En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX