(MX) GERENTE DE TIENDA SR.

Descripción de puesto

Dar cumplimiento a los planes, programas y estrategias de ventas a fin de identificar y corregir desviaciones en las metas y objetivos fijados por la Gerencia Regional a la que se encuentre adscrito. Administrar de forma eficiente los recursos humanos, implementar comportamientos seguros en la operación, supervisar los aspectos financieros y materiales asignados a la unidad de negocio a su cargo a fin de contribuir al logro de los objetivos de la empresa, y que impere un sano clima organizacional.

Principales responsabilidades

•    Cumplir con el objetivo de ventas declarado por la Gerencia de Operaciones y Dirección de Construrama Promexma.
•    Gestionar autorizaciones con el Gerente Regional de los Rangos de precios y márgenes por plaza, segmento y línea de productos.
•    Supervisar y ejecutar los planes, programas y estrategias de ventas. • Realizar alianzas estratégicas con el área comercial cemento y concreto.
•    Asegurar un Margen de Operación suficiente para garantizar el desarrollo del negocio.
•    Ejercer el gasto de la sucursal a su cargo.
•    Supervisar el adecuado control y manejo de los inventarios de la sucursal.
•    Mantener estricta observancia a la normatividad de la operación de Cartera y Cobranza.
•    Coordinar el recurso humano a su cargo, asegurando un clima de trabajo que facilite el crecimiento del negocio y favorezca la permanencia en la empresa.
•    Vigilar el cumplimiento de los procedimientos operativos seguros, conducta del personal, atención de condiciones inseguras y aplicación del sistema de consecuencias de acuerdo al Código de Seguridad cuando las reglas han sido violadas.
•    Rendir cuentas por los resultados de seguridad y salud de la unidad de negocio a su cargo.
•    Salvaguardar, supervisar y evaluar la optimización del uso de los recursos materiales (mobiliario y equipo, equipo de cómputo, equipo de transporte, documentación, etc.) asignados a la unidad de negocio a su cargo.
•    Ejecutar liderazgo y motivación de su equipo de trabajo.
•    Coordinar la contratación y control de los recursos y servicios necesarios para la operación de la sucursal en coordinación con Recursos Humanos de CEMEX o la outsourcing que le corresponda.
•    Asegurar que en la operación se observe el cumplimiento al marco normativo y control interno que garantice la adecuada operación de la sucursal.
•    Realizar actas administrativas cuando las políticas, lineamientos, reglamentos y códigos de la compañía así lo determinen.
•    Seguir los procedimientos y disposiciones del Código de Seguridad en las actividades que así se especifiquen.
•    Asegurar que toda persona que ingrese a la operación de bodega y patio utilicen el equipo de protección personal correcto y sigan los procedimientos seguros definidos para cada actividad o espacio en el punto de venta.
•    Cumplir con el código de Ética de la empresa
•    Utilizar responsablemente la clave o número de usuario y acceso en los diferentes sistemas de información, herramientas y aplicaciones de la empresa; completar, actualizar y brindar la información que le corresponda en tiempo y forma conforme a los procesos y prácticas establecidas por Construrama Promexma; y cumplir con las políticas de seguridad de la información y confidencialidad establecidas por CEMEX.
•    Realizar las demás funciones que por la naturaleza de su cargo y del negocio le sean asignada.

 

Retos del puesto

Asegurar la rentabilidad de la UDN
Garantizar un clima organizacional sano dentro de la tienda.
 

Habilidades y conocimientos requeridos

Escolaridad:
•    Indispensable: Licenciatura (Ingeniería, C.P., LAE).

Experiencia requerida:
•    3 años o más en ventas en general.
•    2 años o más en administración de un negocio.
•    Ejecutivo de cuentas clave.
•    Administración de cartera de clientes.
•    Integridad probada.

Conocimiento requerido:
•    Uso de herramientas y sistemas (Computadora, automóvil, celular, radio, SAP, office, Excel 
intermedio, Lotus Notes).
•    Técnicas de venta y negociación.
•    Cobranza.
•    Servicio al cliente.
•    Administración general.
•    Actitud de servicio.
•    Capacidad de manejo de la frustración.
•    Capacidad relacional y socialización. 
Competencias críticas:
•    Realiza negociaciones sobre las condiciones comerciales con los clientes de acuerdo a las políticas de la gerencia. 
•    Gestiona la suspensión del suministro a clientes.
•    Realiza modificaciones y actualizaciones a los acuerdos comerciales con clientes.
•    Realizar actas administrativas.
•    Solicitar baja justificada de un empleado.
•    Administrar y distribuir la cartera de clientes con sus vendedores.
•    Resurtido de inventarios.
•    Propuesta para hacer descuentos de inventario.
•    Solicitud de realización auditorías.
•    Liberación de notas de crédito.
•    Administración del manejo del fondo fijo.
•    Solicitar Alta de productos y alta de proveedores
 

Relaciones

Gerencia regional
Asesores multiproductos
Asesores Constructores
Asesores Industriales
Jefes de Desarrollo Comercial
Jefes de tiendas
Personal de tienda
Clientes
Staff
 

Diversidad e Inclusión en CEMEX

En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios.  Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad.   Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.